Formulář pro uplatnění reklamace

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím).

 

Adresát (prodávající):

Internetový obchod:               www.mnamex.cz

Společnost:                            Apexage s.r.o. 

Se sídlem:                             Sokolovská 104/85 - 626, Praha 8, 186 00 

IČ/DIČ:                                 04177410/CZ04177410

E-mailová adresa:                   Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Telefonní číslo:                      +420 777071604

 

(Následující požadované údaje doplní Váš zákazník)

 

Spotřebitel:

Moje jméno a příjmení:        

Moje adresa:                             

Můj telefon a e-mail:             

 

 

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)

Vážení,

dne (*) jsem ve Vašem obchodě (*) vytvořil objednávku (specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady (* zde je třeba vadu podrobně popsat ). Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem: (* zde je třeba požadovaný způsob vyřízení podrobně popsat ; například - „jelikož se jedná o odstranitelnou vadu, požaduji o opravu produktu a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů). Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právu uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání (v případě, že se jedná o opravu, nikoliv výměnu).

  1. Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
  2. Číslo objednávky:
  3. Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení, byly zaslány způsobem (*)
    a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu) (*)
  4. Jméno a příjmení spotřebitele:
  5. Adresa spotřebitele:
  6. Email:
  7. Telefon:

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

 

 

   V (zde vyplňte místo), Dne (zde doplňte datum)

 

                                      (podpis)
______________________________________

              Jméno a příjmení spotřebitele

 

Seznam příloh:

  1. Faktura za objednané zboží č. (*)

 

 

 

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.

19 září 2018
89,70 Kč

CHILE DE ÁRBOL alias Bird's beak chile alias Rat’s Tail /Tree chilli

50 gr + 100 gr

Původ: MICHOACÁN, MEXIKO

Mletí: jemné / hrubé Pálivost 15,000 – 30,000 JEDNOTEK SCOVILLE

 

Tato ...

11 listopad 2018
35,00 Kč
Chilli paprička Jaguar pochází z Yucatanu, kde byla vyšlechtěna.
04 prosinec 2017
650,00 Kč

Kakaový prášek se získává sušením, lisováním a odtučněním kakaových bobů. Při lisování se kakaové ...

04 prosinec 2017
184,00 Kč

Kakaový prášek Anam Xhuladi 

02 říjen 2018
2650,00 Kč

Kakaový prášek se získává sušením, lisováním a odtučněním kakaových bobů. Při lisování se kakaové ...

26 leden 2018
552,00 Kč

Stín: pepřovník, vanilka, cedr. RABICA,  Puebla México, 1200–1500m.n.m.

Ideální     příprava:  ...

13 říjen 2018
560,00 Kč
Káva Tosepan se produkuje na lesních plantážích stíněných korunami pimentovníku pravého, který dává ...
28 červen 2018
40,00 Kč
Fleur de sel nebo flor de sal je sůl, která se sbírá v jako tenké, jemné kůře na povrchu mořské ...
10 prosinec 2017
80,00 Kč

Certifikovaná sůl z laguny Cuyutlan v Mexickém státě Colima s nízkým obsahem sodíku, ideální pro ...

07 říjen 2018
345,00 Kč

První zprávy o novém koření přinesl Kryštof Kolumbus, jehož lékař, dr. Chanca, pimentovník objevil. ...

04 prosinec 2017
50,00 Kč

Využití v potravinářství - ve většině zemí se používá prášková skořice, která se přidává zejména do ...

24 říjen 2018
40,00 Kč
Nové koření jsou sušené plody pimentovníku pravého (Pimenta dioica, syn. P. officinalis). ...
11 listopad 2018
100,00 Kč
Vanilkové Lusky Vanilla Planifolia. 16 cm, 2.0-2.6 g. Původ Veracruz, západní Mexiko. Opylované ...
11 únor 2019
207,00 Kč
Vanilkové Lusky Vanilla Pompona. 8-10 cm, až 10 g. Král vanilek s vysokým obsahem vanilinu. Původ ...

Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas.