Formulář pro uplatnění reklamace

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím).

 

Adresát (prodávající):

Internetový obchod:               www.mnamex.cz

Společnost:                            Apexage s.r.o. 

Se sídlem:                             Sokolovská 104/85 - 626, Praha 8, 186 00 

IČ/DIČ:                                 04177410/CZ04177410

E-mailová adresa:                   Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Telefonní číslo:                      +420 777071604

 

(Následující požadované údaje doplní Váš zákazník)

 

Spotřebitel:

Moje jméno a příjmení:        

Moje adresa:                             

Můj telefon a e-mail:             

 

 

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)

Vážení,

dne (*) jsem ve Vašem obchodě (*) vytvořil objednávku (specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady (* zde je třeba vadu podrobně popsat ). Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem: (* zde je třeba požadovaný způsob vyřízení podrobně popsat ; například - „jelikož se jedná o odstranitelnou vadu, požaduji o opravu produktu a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů). Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právu uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání (v případě, že se jedná o opravu, nikoliv výměnu).

  1. Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
  2. Číslo objednávky:
  3. Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení, byly zaslány způsobem (*)
    a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu) (*)
  4. Jméno a příjmení spotřebitele:
  5. Adresa spotřebitele:
  6. Email:
  7. Telefon:

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

 

 

   V (zde vyplňte místo), Dne (zde doplňte datum)

 

                                      (podpis)
______________________________________

              Jméno a příjmení spotřebitele

 

Seznam příloh:

  1. Faktura za objednané zboží č. (*)

 

 

 

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.

70,00 Kč
100% mexické kakao s levandulí lékařskou.
89,70 Kč

CHILE DE ÁRBOL alias Bird's beak chile alias Rat’s Tail /Tree chilli

50 gr + 100 gr

Původ: ...

40,00 Kč
Chilli paprička z řady Capsicum annuum původem z Mexika a Střední Ameriky. Široce používána v ...
35,00 Kč
Chilli paprička Jaguar pochází z Yucatanu, kde byla vyšlechtěna.
40,00 Kč
Delikatesní pražené kakaové boby aromatické odrůdy Criollo pěstované v Tabascu. Boby jsou obalené v ...
650,00 Kč

Kakaový prášek se získává sušením, lisováním a odtučněním kakaových bobů. Při lisování se kakaové ...

184,00 Kč

Kakaový prášek Anam Xhuladi 

2650,00 Kč

Kakaový prášek se získává sušením, lisováním a odtučněním kakaových bobů. Při lisování se kakaové ...

552,00 Kč

Stín: pepřovník, vanilka, cedr. RABICA,  Puebla México, 1200–1500m.n.m.

Ideální     příprava:  ...

560,00 Kč
Káva Tosepan se produkuje na lesních plantážích stíněných korunami pimentovníku pravého, který dává ...
40,00 Kč
Fleur de sel nebo flor de sal je sůl, která se sbírá v jako tenké, jemné kůře na povrchu mořské ...
80,00 Kč

Certifikovaná sůl z laguny Cuyutlan v Mexickém státě Colima s nízkým obsahem sodíku, ideální pro ...

34,50 Kč
Mexický marcipán 28 g.
345,00 Kč

První zprávy o novém koření přinesl Kryštof Kolumbus, jehož lékař, dr. Chanca, pimentovník objevil. ...

50,00 Kč

Využití v potravinářství - ve většině zemí se používá prášková skořice, která se přidává zejména do ...

35,01 Kč
Solný květ míchaný s ibiškovým květem
40,00 Kč
Nové koření jsou sušené plody pimentovníku pravého (Pimenta dioica, syn. P. officinalis). ...
207,00 Kč
Vanilkové Lusky Vanilla Pompona. 8-10 cm, až 10 g. Král vanilek s vysokým obsahem vanilinu. Původ ...

Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas.